改正宅建業法による、宅建士法定講習に「宅地建物取引士の使命と役割」が追加
宅建士の新しい法定講習
「宅地建物取引主任者（宅建主任者）」から「宅地建物取引士（宅建士）」に格上げされるとお伝えしましたが、新しい法定講習の内容が徐々に見えてきました。
特に今回、重視されるのが「コンプライアンスの徹底」です。
そのために、新たに設けられる法定講習の講習科目に「宅地建物取引士の使命と役割」が設定されます。
しかも第1番目の講習科目とされることから、いかに重視されているかがわかります。
この追加によって、講習時間は1時間程度増えることになり、受講料も1,000円程度引き上げになるそうです。
【新設・別冊】宅地建物取引士の使命と役割の内容
※ 太字は、現行テキストにもある項目・内容等です。
第1編 宅地建物取引業法の改正
- 旧・宅地建物取引主任者 制度創設の経緯
- 平成26年度改正の概要（宅地建物取引士への名称変更、宅地建物取引士の業務処理の原則等新たな追加規定の明記）
第2編 宅地建物取引士の使命（総論）
- 宅地建物取引業の社会的責任
（住生活の向上に寄与するという公共性の高い産業、非日常的な取引であることから消費者から
の高い信頼性が要請される産業） - 不動産取引業務における中核的な役割
（使命：社会的責任の理解、会社の「顔」・「代表」、不動産の専門家として安心安全な取引を
確保） - トラブルの未然防止やクレーム処理
(1) 顧客ニーズの的確な把握
(2) 提供情報の正確性・網羅性、説明徹底などの再認識
(3) クレーム対応等（クレームの意義の理解、迅速な対応などの基本動作） - 顧客サービスの能力向上の必要性
(1) 中古住宅流通促進のための事業者間連携
（行政情報、ｲﾝｽﾍﾟｸｼｮﾝ等の業務内容、取組み事例）
(2) 取引に付随する相談能力の向上（相続、有効活用） - 災害時における対応
第3編 宅地建物取引士の役割と心得（各論）
- 宅建業法関係の任務（重要事項説明、重説・契約書面記名押印）
- 宅地建物取引業務の業法規制等の遵守徹底（概要のみ。詳細は講習テキスト）
- 心得 1. 高度な職業倫理、2. 不断の自己研鑽（研修、資格取得等）、3. 一般従業者への指導・助言
第4編 宅地建物取引業とコンプライアンス
- コンプライアンスの定義、全体像（不動産業務の関連法令など）
- コンプライアンスの意義・機能（リスク管理､会社や従業員を守る､顧客の信頼醸成）
- 宅地建物取引業における具体的事例（概略を列記）、注意点
- 個別事項
(1) 基本的人権の尊重 （判例等を追加）
(2) 守秘義務、個人情報保護
(3) 反社会的勢力の排除（暴対法・暴排条例、暴排契約条項など）
(4) マネー・ローンダリング対策
（犯罪収益移転防止法、本人確認・疑わしい取引の届出などの手続の概要）
